Atualmente o Bilhete Único da SPTrans deve ser individual e personalizado para o passageiro que vai utilizá-lo. Ele pode ser usado inclusive por passageiros que possuem Vale-Transporte, crédito estudantil e passe-livre estudantil (ambos Bilhete Único Estudante).
Bilhete Único Comum
O bilhete Único sem identificação continua a existir e é conhecido como Bilhete Único Comum. Ele não possui nome do usuário, nem foto e pode ser adquirido mediante o pagamento de R$ 4,30; que é referente ao cartão. Também tem previsto um acréscimo de uma compra mínima de R$ 21,50, totalizando dessa forma R$ 25,80.
Seu limite de créditos suportados é de R$ 43,00. Essa cartão pode ser encontrado nos Postos de Venda e Atendimento. Para tanto é necessário apresentar um documento com foto e o número do CPF.
Já o cartão Bilhete Único individual é tem um limite de recarga de R$ 350,00. E deve ser solicitado pela internet através do cadastro no site da SPTrans e escolher entre a opção comum ou estudante.
Como fazer o Bilhete Único
Tem direito a bilhete único estudante, aqueles alunos matriculados em ensino público ou privado, do fundamental até a pós graduação.
- Antes de tudo entre em contato com sua instituição de ensino e informe que você quer usar os seus benefícios de estudante através do Bilhete Único Estudante da SPTrans
- A instituição irá enviar os seus dados para a SPTrans (dados como; nome completo, endereço de residência, telefone, curso, entre outros)
- Você pode ir conferindo com a sua instituição se os dados já foram enviados. Muito provavelmente essa informação poderá ser conferida junto a secretaria ou no portal online da sua instituição.
- Após seus dados estarem com a SPTrans, acesse sptrans.documentodoestudante.com.br
- No site clique em ‘Solicite Agora’
- Caso seja sua primeira vez emitindo o Bilhete Único Estudante pelo site do DNE clique em “Cadastrar”.
- Ou em “Já sou cadastrado” caso você já tenha feito o cadastro e esteja querendo acompanhar o andamento da sua solicitação.
- Ai é só preencher com seus dados o formulário de cadastro; ou seja, informar: nome, e-mail, celular, CPF e RG.
- Já com essas informações o site vai verificar se a sua instituição de ensino já enviou os dados para a SPTrans.
- Em caso de sucesso suas informações aparecerão na tela para você conferir se estão corretas e prosseguir – se tiver alguma coisa errada você pode alterar nesse momento.
- Tudo certo? Então escolha a forma de pagamento do seu bilhete único. Se você escolher pagar por cartão de crédito a aprovação do pagamento será imediata. Já se você preferir pagar por boleto ele pode demorar até 5 dias úteis para ser compensado;
- Após isso informe o endereço onde você quer receber o seu bilhete
- Depois faça o carregamento de uma foto – de frente em um fundo branco – pode ser uma selfie bem estilosa? Pode, desde que não tenha boné, cabelo ou óculos de sol cobrindo o rosto.
- Também faça o carregamento de uma foto do seu documento de identificação – caso seja RG precisaremos de uma foto da frente e do verso; já se você usar passaporte ou CNH basta enviar foto da frente.
- O próximo passo é de verificação da sua conta. Iremos te enviar por SMS ou por e-mail – você que escolhe! Seja por e-mail e seja por SMS te enviaremos um código de 4 dígitos para que você digite no site.
- Agora é só aguardar a confirmação dos seus dados. Qualquer alteração você receberá um e-mail informando sobre cada etapa da sua solicitação.
- Caso tenha algum erro em seus dados aparecerá “Conferência Reprovada” e mais informações sobre o erro para que você possa corrigir.
- Nenhum erro identificado? Então aparecerá “Em Produção”, em seguida, “Em Transporte” onde você poderá acompanhar o rastreio da transportadora. Por fim aparecerá “Entregue”
- Quando você receber em casa ainda precisará desbloquear o seu Bilhete Único Estudante. Mas é muito fácil, acesse sua conta no site e clique em “Desbloquear Documento”.
- Para desbloquear basta informar o código de uso presente no seu documento – aquele código que fica em baixo no cartão e ao lado do QR code.
- Atenção: ao desbloquear o seu Bilhete Único do Estudante, todos os seus bilhetes anteriores serão cancelados e qualquer saldo que havia em outro cartão será automaticamente transferido para o novo bilhete em até 24h. Após isso basta encostar seu bilhete em um terminal de recarga para restituição do seu saldo
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Carga e Recarga do Bilhete Único
A carga e recarga do bilhete único pode ser feito na Loja Virtual, Lojas Físicas, Postos de Venda e Atendimento, Pontos de Venda de Créditos e recarga por meio de aplicativos.
Pela loja virtual tanto o empregador quando o próprio usuário pode fazer a compra de crédito (avulso ou mensal) para bilhete comum. Para estudante e vale transporte é possível também fazer compra de crédito na loja virtual.
Após a liberação do pedido, que ocorre no primeiro dia útil após a efetivação do respectivo pagamento; os créditos eletrônicos são disponibilizados para o usuário efetuar a recarga em uma das máquinas de auto-atendimento instaladas nos Terminais de ônibus e nas Estações do Metrô e da CPTM.
Para comprar créditos e também cartões Bilhete Único, há dois locais físicos; na Augusta e na Santa Cecília. Na loja física, o empregador pode apresentar o pedido de compra de créditos e, portando os cartões Bilhete Único Vale-Transporte dos seus funcionários, pagar os créditos em dinheiro e carregar na hora os cartões.
Nos Postos de Venda e Atendimento é possível resolver problemas com o cartão como bloqueio, restituição e emissão de segunda via. As gestantes portadores do bilhete Mãe Paulistana podem pedir o cancelamento do bilhete nesses locais.
Você pode comprar créditos do Bilhete Estudante e o Bilhete Comum e também recarregar créditos no Vale-Transporte, Passe Livre Estudantil e Mãe Paulistana.
Bom Escolar
O Bom Escolar é o cartão da empresa EMTU no Estado de São Paulo e possui um bilhete estudante específico para cada localização: Região Metropolitana de Sorocaba (RMS), Região Metropolitana de Campinas (RMC), Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (RMVPLN), Região Metropolitana da Baixada Santista (RMBS) e Região Metropolitana de São Paulo.
Tenha mais informações sobre o Bilhete Único Estudante lendo o artigo completo sobre o tema.
